Politique de confidentialité

Cette politique s’applique au Centre d’expertise en production ovine du Québec (CEPOQ)
Date de dernière mise à jour : 2024-09-24

Le respect de votre vie privée est de la plus haute importance pour le CEPOQ qui est responsable de ce site.

La présente politique de confidentialité décrit :

• La manière dont sont collectés et traités vos renseignements personnels. Doivent être considérés comme renseignements personnels tous les renseignements susceptibles de vous identifier. Il s’agit notamment de votre prénom et nom, de votre adresse courriel, de votre numéro de téléphone, de votre adresse postale et parfois de votre âge, de votre localisation ou encore de votre adresse IP ;
• Quels sont vos droits concernant ces renseignements;
• Qui est responsable du traitement des renseignements personnels collectés et traités ;
• À qui ces renseignements sont transmis ;
• La politique du site en matière de fichiers témoins (« cookies »).

COLLECTE DE RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Lorsque vous visitez notre site Internet, nous pouvons notamment recueillir et utiliser les catégories de renseignements personnels suivants :

• Identification : votre prénom, votre nom et/ou votre courriel dans les formulaires, votre nom d’utilisateur et mot de passe pour accéder à l’Espace C.
• Coordonnées : votre numéro de téléphone, votre adresse courriel électronique,  les coordonnées de votre entreprise et/ou votre profession.
• Interactions : lorsque vous communiquez avec nous par courriel, en soumettant un commentaire, en prenant un rendez-vous, en vous abonnant à notre infolettre, en visitant notre Espace C ou si vous nous faites parvenir votre curriculum vitae en postulant pour un stage ou un emploi chez nous, nous enregistrons votre interaction et, le cas échéant, chaque pièce jointe.
• Utilisation de notre site : lorsque vous naviguez sur notre site Internet, nous pouvons recueillir certains renseignements personnels sur les fichiers témoins (cookies) de votre fureteur, pouvant inclure notamment votre adresse IP, la langue de correspondance, la date et l’heure de vos visites ainsi que les pages consultées.

Les renseignements personnels que nous collectons sont recueillis par l’entremise des modes de collecte décrits ci-bas, dans les sections « Formulaires et interactivité » et suivantes.

FORMULAIRES ET INTERACTIVITÉ
Vos renseignements personnels sont collectés par l’entremise des méthodes suivantes :

• Formulaire d’abonnement à notre infolettre
• Formulaire de prise de contact
• Sondage d’opinion
• Formulaire d’adhésion aux programmes
• Manuellement (téléphone ou par courriel)

UTILISATION DES RENSEIGNEMENTS PERSONNELS
Les renseignements personnels que nous recueillons ne sont utilisés qu’aux fins indiquées au moment de la collecte, soit lorsque vous naviguez ou divulguez vos renseignements sur notre site Internet. Nous utilisons vos renseignements personnels principalement pour :

• Communiquer avec vous et vous tenir informés tel que pour tenir à jour nos dossiers internes, pour vous envoyer une confirmation de rendez-vous, pour vous offrir un service, pour répondre à une question posée, un commentaire ou une demande d’information, etc.;
• Personnaliser ou améliorer votre expérience sur notre site Internet;
• Améliorer nos produits et services;
• Traiter les demandes d’emploi, les demandes de stage et les curriculums vitæ, le cas échéant;
• Envoyer périodiquement des courriels promotionnels sur les nouveaux produits, offres spéciales ou d’autres informations que nous pensons susceptibles de vous intéresser si vous avez fourni votre consentement au moment de nous fournir votre adresse courriel;
• Nous pouvons également utiliser vos informations pour vous contacter à des fins de recherche de marché;
• Toute autre utilisation permise ou requise par les lois applicables.

Vous pouvez en tout temps retirer votre consentement, en tout ou en partie.

PRINCIPE DE TRANSPARENCE
La mise en œuvre du principe de transparence est essentielle à la protection de votre vie privée. Le CEPOQ s’engage à vous indiquer avant la collecte de vos renseignements personnels comment vos renseignements seront utilisés et circuleront afin de vous permettre d’exercer un contrôle à ce sujet.

Nous ne conservons les renseignements personnels qu’aussi longtemps que nécessaire afin de satisfaire les finalités pour lesquelles ils ont été recueillis, ou comme la loi le permet ou l’exige.

COMMUNICATION
Le CEPOQ s’engage à ne pas communiquer les renseignements personnels à des fins autres que celles pour lesquelles ils ont été recueillis, à moins que vous y consentiez ou que la loi le permette ou l’exige.

Le CEPOQ engage parfois des tiers pour traiter les renseignements personnels pour les fins susmentionnées. Afin d’assurer un service de qualité et efficace pour nos clients, certains tiers pourraient se situer hors du Québec ou pourraient héberger des données à l’extérieur du Québec. Dans ce cas, différentes mesures de protection sont en place qui peuvent inclure : une entente stricte de non-divulgation, l’existence de rapports d’audits de sécurité, la limitation de l’information qui est partagée au strict minimum, la mise en place de mesures de sécurité technologiques additionnelles et une Évaluation des facteurs relatifs à la vie privée (EFVP) est produite au besoin.

Notre site est hébergé par AWS. Si vous avez une quelconque inquiétude concernant la confidentialité chez AWS ou souhaitez contacter l’un de leurs responsables du traitement des données, veuillez les contacter à l’adresse suivante: Amazone Web Services, Inc., 410 Terry Avenue North, Seattle, WA 98109-5210, ATTS: AWS Legal

La plateforme utilisée pour l’envoi de nos infolettres est Mailchimp. Veuillez consulter leur politique de sécurité des données et leur politique de confidentialité.

La plateforme utilisée pour Espace C est Moodle. Veuillez consulter la politique de confidentialité de cette application pour plus de détails concernant la gestion des renseignements personnels.

SÉCURITÉ
Le CEPOQ est soucieux d’assurer la confidentialité et la protection des renseignements personnels qu’elle détient.

Pour prévenir tout accès ou divulgation non autorisés, nous appliquons des mesures de sécurité physiques, organisationnelles, contractuelles et technologiques reconnues et basées sur les bonnes pratiques de l’industrie afin de sauvegarder et de sécuriser les informations recueillies en ligne.

De plus, tous les employés, consultants et fournisseurs de services ayant à traiter vos renseignements personnels, le cas échéant, doivent également adhérer aux bonnes pratiques de sécurité.

• Protocole SSL (Secure Sockets Layer)
• Gestion des accès – personne autorisée
• Logiciel de surveillance du réseau
• Sauvegarde automatique

Nous nous engageons à maintenir un haut degré de confidentialité en intégrant les dernières innovations technologiques permettant d’assurer la confidentialité de vos transactions. Toutefois, comme aucun mécanisme n’offre une sécurité maximale, une part de risque est toujours présente lorsqu’on utilise Internet pour transmettre des informations personnelles.

AVIS DE NON-RESPONSABILITÉ
Le CEPOQ ne se tient nullement responsable de l’exactitude des renseignements que vous fournissez sur notre site Internet. Sous réserve des lois applicables, vous pouvez consulter les renseignements personnels détenus par nous et nous demander que des corrections appropriées soient apportées.

Notre site peut contenir des liens vers d’autres sites d’intérêt. Cependant, une fois que vous avez utilisé ces liens pour quitter notre site, vous devez noter que nous n’avons aucun contrôle sur ces autres sites. Par conséquent, nous ne pouvons pas être tenus responsables de la protection et la confidentialité de toute information que vous pourrez fournir en visitant ces sites qui ne sont pas régis par cette déclaration de confidentialité. Vous devriez toujours faire preuve de prudence et lire la déclaration de confidentialité applicable aux sites en question.

FICHIERS JOURNAUX ET TÉMOINS
Nous recueillons certaines informations par le biais de fichiers journaux (« log files ») et de fichiers témoins (« cookies »). Ces fichiers nous permettent de traiter des statistiques et des informations sur le trafic, de faciliter la navigation et d’améliorer le service pour votre confort.

• Adresse IP
• Système d’exploitation
• Pages visitées et requêtes
• Heure et jour de connexion

Vous pouvez vous opposer à l’enregistrement de ces fichiers témoins en configurant votre logiciel de navigation.

Dans le cas où vous décidez de désactiver les fichiers témoins, vous pourrez ensuite poursuivre votre navigation sur le site. Toutefois, tout dysfonctionnement du site provoqué par cette manipulation ne peut être considéré comme étant de notre fait.

Pour en savoir plus sur notre politique des fichiers témoins, visitez la page suivante : Politique de cookies

Vous pouvez prendre connaissance, mettre à jour, modifier ou demander la suppression des renseignements vous concernant, en faisant une demande auprès de la responsable du traitement des données personnelles en envoyant un courriel spécifiant l’objet de sa demande à l’adresse ci-haut mentionnée.

CONDITIONS DE MODIFICATION DE LA POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ